Chez Bargello Parfum, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat sans faille, de la passation de votre commande à sa livraison à votre domicile.

Traitement Et Expédition

Nous effectuons nos livraisons avec Swiss Post – PostPac Economy. Une fois votre paiement effectué, votre commande est préparée et expédiée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Après expédition, la livraison avec PostPac Economy prend généralement 2 à 3 jours ouvrables.

Délai total estimé : 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.

Les colis sont soigneusement préparés et livrés directement à l’adresse indiquée lors de la commande.

Frais D’expédition

• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 70 CHF.
• Frais de livraison fixes de 7.50 CHF pour les commandes inférieures à 70 CHF.

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage à la caisse avant la finalisation du paiement.

Suivi De Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi.

Période D’échange Et De Remboursement

Les clients peuvent demander un échange ou un remboursement dans les 14 jours suivant la date de livraison.

Conditions De Retour

Pour bénéficier d’un échange ou d’un remboursement :

• Les produits doivent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison.
• Les articles doivent être neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine.
• Une preuve d’achat ou une confirmation de commande peut être exigée.

Articles Non Retournables

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous n’acceptons ni les retours ni les échanges des articles suivants :

• Parfums ouverts
• Produits de soins corporels utilisés
• Produits endommagés après la livraison
• Articles retournés sans leur emballage d’origine

Sauf si l’article est défectueux, endommagé pendant le transport ou livré par erreur.

Articles Endommagés Ou Incorrects

Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou non conforme à votre commande, veuillez nous contacter dans un délai raisonnable après la livraison.

• Pour nous aider à résoudre ce problème rapidement, merci de nous fournir :
• Votre numéro de commande
• Une description du problème
• Des photos du produit et de son emballage (le cas échéant)

Remboursements

Une fois l’article retourné reçu et inspecté, les remboursements approuvés seront effectués selon le mode de paiement initial.

Veuillez prévoir quelques jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte, selon votre prestataire de paiement.

Nous Contacter

Pour toute question concernant la livraison, les retours ou les remboursements, veuillez contacter:

E-mail: contact@bargelloparfum.ch

Adresse: Bargello Perfume Genève, Chemin Emilie-de-Morsier 10, 1219 Châtelaine, Switzerland